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系统版本为EMUI10.1.0.92，华为荣耀7无法关机主要是因为电量过低、系统升级失败等原因，其解决方法如下：
620229286华为荣耀7无法关机(华为荣耀7无法安装软件)
1、如果手机电量过低，请充电半小时后尝试开机，电量过低会导致手机无法开机。
2、如果手机重启时，屏幕长时间停留在一个画面，请长按电源键10秒直至手机振动，强制重启。
3、如果是在线升级后无法开机，建议您通过华为手机助手强制升级。
4、若以上办法仍不能解决问题，请携带购机发票前往华为客户服务中心检修处理。
华为荣耀7是华为技术有限公司继荣耀6之后，于2015年6月30日在北京工业大学奥林匹克体育馆发布的4G智能手机。该款手机共分为三个版本：移动版、电信/双4G版、全网通版。2015年6月30日，华为旗下 互联网手机品牌 荣耀在北京举办发布会，正式发布了旗舰新机 荣耀7，这款产品搭载自家海思麒麟935八核 处理器，具备全新的外观设计和“智灵”语音、 指纹识别、双卡盲插等功能。
荣耀7基本上延续了之前 荣耀手机大体设计思路，不过机身采用了更为市场接受的金属材质，159克的机身重量也算是金属和手感结合相对较好的 。荣耀7也首次加入了 指纹识别的模块，和华为Mate 7一样， 荣耀7的指纹模块被放置在了手机的背面摄像头以下，不同于前者的是， 荣耀7升级了指纹识别模块的功能，除了加密手机和移动支付外，新的感应器支持轻触返回长按实现 HOME键功能，同时还有诸如下滑触控板看状态栏、双击清除通知等功能。
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