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在购买华为手机主机之日起七日内，移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。根据国家规定，电子产品要求7天内退货，15天包换，一年保修。但必须是手机自身原因导致，人为因素不在保护范围。
616/auto1686892329华为手机退货退款规定(华为手机退货退到哪里)
华为手机隶属于华为消费者业务，是华为三大核心业务之一。2003年7月，华为技术有限公司手机业务部成立。2018年第二季度，华为智能手机全球市场份额跃升至15.8%，首次成为全球第二大智能手机厂商。“Make It Possible（以行践言）”是华为在2013年MWC上展示的全新品牌理念，代表积极进取，敢于挑战，创造卓越的品牌精神力量。2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。西班牙巴塞罗那时间2016年3月17日，华为宣布五届FIFA金球奖得主梅西成为华为全球品牌大使。
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