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内容电商你真的懂吗?(内容电商 知乎)

编辑:rootadmin
最近内容电商很火,貌似内容创业者只用在公众号上挂个商品链接,随便卖卖就能月入几千万了。理想hin美好,现实hin残酷。如果你是内容创业者,而且想与电商互相伤害下,首先你得满足几个基本条件:行业细分化,你的内容要定位在垂直细分领域,这样你才可以充分描绘出你的用户画像,从而根据他们的需求决定卖什么商品。
内容专业化,内容要足够的专业,只有让用户相信你是这个领域的专家之后,才可能购买你推荐的商品。
主体人格化,在面对用户时,必须是人格化的形象。无论你真的是一个人,还是表面上是一个人,用户要的是与鲜活的“人”沟通,而不是冷冰冰的机器。目前内容创业里把电商做得很不错的,比如腻娃碎碎念、小小包麻麻、黎贝卡的异想世界、罗辑思维等,都符合以上3个基本条件。之前也有做营销大号的朋友,尝试在公众号上卖货,虽然粉丝量很大,但是交易额少得可怜,就因为以上3个基本条件没有同时满足或做好。要做好内容电商,除了具备以上3个基本条件外,还需要跨过几个重要的槛。创业团队的能力转换,之前你是做内容的,码字、拍片、录视频、做直播等,这是你擅长的领域,但是做电商却要另外一个维度的能力,做电商和内容创作几乎无关。你自己是否hold得住,你的团队里是否有这方面的人才,这是内容创业者做电商的最大考验。供应链,做实体商品的电商,最难解决的就是供应链问题。你看人家团购瞬间卖出几千几万件商品,这不止是屏幕上的数字,更是屏幕背后强大供应链的支撑。是否有足够大的仓库可以储存?一天能发出几千、数万件商品吗?有快递公司能承接吗?售后问题怎么办?能招到那么多体力劳动人民干活吗?等等等等,这些事情一点都不“互联网”,但却是做电商的重要基石。最近有家母婴类的内容电商,月流水数千万,我们除了看到他们的内容专业、粉丝量级大、选品好等表面现象,更要知道他们已经建立了强大的供应链体系,保证将屏幕上的商品完美的送到用户手中。选品,如果你卖的产品在传统电商上就能买到,而且比你还便宜,那就要注意了,你已经把自己的竞争维度拉到了传统电商的维度,你在内容上的优势就白费了。选品一定要有独特性,无论是加入自媒体的个性化定制元素,还是从独特的渠道拿货,这些都是与传统电商渠道区分开的方式,才能保证更高的毛利。所以选品对内容电商也是个很大的考验,因为基本的需求已经被传统电商或线下售卖渠道解决,如何切入新的品类,而且能持续不断的增加SKU,这并不是件容易的事情。当然,最好的产品还是自己生产的内容,一是虚拟内容不用涉及到仓储物流的问题,而且生产成本相对较低;二是内容的独特性与其他产品形成差异化,有自主定价权,保证高毛利。劣势就是难以增加SKU,规模化有限。粉丝数量和质量,流量是电商的源泉,自媒体的粉丝数是有限的,能转化到消费者的比例也是有限的,这些会直接决定你的GMV天花板在哪里。虽然现在也有每月数千万GMV的内容电商,但是与传统的电商大鳄、大卖家相比,差距还是很大的。最后冷静对待认清形势,不是所有的内容创业都适合做电商。做内容和做电商是两回事,团队需要补充电商方面的能力。卖实物的内容电商,是新的卖货方式+传统的供应链,内容创业者往往最缺乏的就是潜在水面下的供应链能力。千万不要把自己的竞争维度拉到和传统电商一样,你是更高维度的卖货。内容电商卖的不只是产品本身,更是产品之外的信任和追求,理想的生活和工作。
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