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内容电商你真的懂吗？(内容电商 知乎)
编辑：rootadmin最近内容电商很火，貌似内容创业者只用在公众号上挂个商品链接，随便卖卖就能月入几千万了。理想hin美好，现实hin残酷。如果你是内容创业者，而且想与电商互相伤害下，首先你得满足几个基本条件：行业细分化，你的内容要定位在垂直细分领域，这样你才可以充分描绘出你的用户画像，从而根据他们的需求决定卖什么商品。
内容专业化，内容要足够的专业，只有让用户相信你是这个领域的专家之后，才可能购买你推荐的商品。
主体人格化，在面对用户时，必须是人格化的形象。无论你真的是一个人，还是表面上是一个人，用户要的是与鲜活的“人”沟通，而不是冷冰冰的机器。目前内容创业里把电商做得很不错的，比如腻娃碎碎念、小小包麻麻、黎贝卡的异想世界、罗辑思维等，都符合以上3个基本条件。之前也有做营销大号的朋友，尝试在公众号上卖货，虽然粉丝量很大，但是交易额少得可怜，就因为以上3个基本条件没有同时满足或做好。要做好内容电商，除了具备以上3个基本条件外，还需要跨过几个重要的槛。创业团队的能力转换，之前你是做内容的，码字、拍片、录视频、做直播等，这是你擅长的领域，但是做电商却要另外一个维度的能力，做电商和内容创作几乎无关。你自己是否hold得住，你的团队里是否有这方面的人才，这是内容创业者做电商的最大考验。供应链，做实体商品的电商，最难解决的就是供应链问题。你看人家团购瞬间卖出几千几万件商品，这不止是屏幕上的数字，更是屏幕背后强大供应链的支撑。是否有足够大的仓库可以储存？一天能发出几千、数万件商品吗？有快递公司能承接吗？售后问题怎么办？能招到那么多体力劳动人民干活吗？等等等等，这些事情一点都不“互联网”，但却是做电商的重要基石。最近有家母婴类的内容电商，月流水数千万，我们除了看到他们的内容专业、粉丝量级大、选品好等表面现象，更要知道他们已经建立了强大的供应链体系，保证将屏幕上的商品完美的送到用户手中。选品，如果你卖的产品在传统电商上就能买到，而且比你还便宜，那就要注意了，你已经把自己的竞争维度拉到了传统电商的维度，你在内容上的优势就白费了。选品一定要有独特性，无论是加入自媒体的个性化定制元素，还是从独特的渠道拿货，这些都是与传统电商渠道区分开的方式，才能保证更高的毛利。所以选品对内容电商也是个很大的考验，因为基本的需求已经被传统电商或线下售卖渠道解决，如何切入新的品类，而且能持续不断的增加SKU，这并不是件容易的事情。当然，最好的产品还是自己生产的内容，一是虚拟内容不用涉及到仓储物流的问题，而且生产成本相对较低；二是内容的独特性与其他产品形成差异化，有自主定价权，保证高毛利。劣势就是难以增加SKU，规模化有限。粉丝数量和质量，流量是电商的源泉，自媒体的粉丝数是有限的，能转化到消费者的比例也是有限的，这些会直接决定你的GMV天花板在哪里。虽然现在也有每月数千万GMV的内容电商，但是与传统的电商大鳄、大卖家相比，差距还是很大的。最后冷静对待认清形势，不是所有的内容创业都适合做电商。做内容和做电商是两回事，团队需要补充电商方面的能力。卖实物的内容电商，是新的卖货方式+传统的供应链，内容创业者往往最缺乏的就是潜在水面下的供应链能力。千万不要把自己的竞争维度拉到和传统电商一样，你是更高维度的卖货。内容电商卖的不只是产品本身，更是产品之外的信任和追求，理想的生活和工作。
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内容专业化，内容要足够的专业，只有让用户相信你是这个领域的专家之后，才可能购买你推荐的商品。
主体人格化，在面对用户时，必须是人格化的形象。无论你真的是一个人，还是表面上是一个人，用户要的是与鲜活的“人”沟通，而不是冷冰冰的机器。目前内容创业里把电商做得很不错的，比如腻娃碎碎念、小小包麻麻、黎贝卡的异想世界、罗辑思维等，都符合以上3个基本条件。之前也有做营销大号的朋友，尝试在公众号上卖货，虽然粉丝量很大，但是交易额少得可怜，就因为以上3个基本条件没有同时满足或做好。要做好内容电商，除了具备以上3个基本条件外，还需要跨过几个重要的槛。创业团队的能力转换，之前你是做内容的，码字、拍片、录视频、做直播等，这是你擅长的领域，但是做电商却要另外一个维度的能力，做电商和内容创作几乎无关。你自己是否hold得住，你的团队里是否有这方面的人才，这是内容创业者做电商的最大考验。供应链，做实体商品的电商，最难解决的就是供应链问题。你看人家团购瞬间卖出几千几万件商品，这不止是屏幕上的数字，更是屏幕背后强大供应链的支撑。是否有足够大的仓库可以储存？一天能发出几千、数万件商品吗？有快递公司能承接吗？售后问题怎么办？能招到那么多体力劳动人民干活吗？等等等等，这些事情一点都不“互联网”，但却是做电商的重要基石。最近有家母婴类的内容电商，月流水数千万，我们除了看到他们的内容专业、粉丝量级大、选品好等表面现象，更要知道他们已经建立了强大的供应链体系，保证将屏幕上的商品完美的送到用户手中。选品，如果你卖的产品在传统电商上就能买到，而且比你还便宜，那就要注意了，你已经把自己的竞争维度拉到了传统电商的维度，你在内容上的优势就白费了。选品一定要有独特性，无论是加入自媒体的个性化定制元素，还是从独特的渠道拿货，这些都是与传统电商渠道区分开的方式，才能保证更高的毛利。所以选品对内容电商也是个很大的考验，因为基本的需求已经被传统电商或线下售卖渠道解决，如何切入新的品类，而且能持续不断的增加SKU，这并不是件容易的事情。当然，最好的产品还是自己生产的内容，一是虚拟内容不用涉及到仓储物流的问题，而且生产成本相对较低；二是内容的独特性与其他产品形成差异化，有自主定价权，保证高毛利。劣势就是难以增加SKU，规模化有限。粉丝数量和质量，流量是电商的源泉，自媒体的粉丝数是有限的，能转化到消费者的比例也是有限的，这些会直接决定你的GMV天花板在哪里。虽然现在也有每月数千万GMV的内容电商，但是与传统的电商大鳄、大卖家相比，差距还是很大的。最后冷静对待认清形势，不是所有的内容创业都适合做电商。做内容和做电商是两回事，团队需要补充电商方面的能力。卖实物的内容电商，是新的卖货方式+传统的供应链，内容创业者往往最缺乏的就是潜在水面下的供应链能力。千万不要把自己的竞争维度拉到和传统电商一样，你是更高维度的卖货。内容电商卖的不只是产品本身，更是产品之外的信任和追求，理想的生活和工作。
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